Prodotto nella fabbrica di Chennai, Duster sarà adattato alle condizioni del mercato indiano. Per soddisfare i consumatori indiani molto attenti al rapporto prezzo-prestazioni ed amanti della tecnologia di ultima generazione, sono state apportate alcune modifiche al prodotto.
Una cadenza di lanci inedita
I cinque lanci previsti in soli 15 mesi rappresentano una novità, non solo per Renault, ma anche per il mercato indiano. Prima tappa dell’offensiva prodotto e porta-bandiera di Renault in India, Fluence è stata lanciata a fine maggio con risultati sul mercato molto positivi. Sarà seguita da Koleos, che si posizionerà nel segmento dei SUV Premium. Il terzo veicolo sarà una city-car costruita su una piattaforma dell’Alleanza. Questa costituirà il cuore della gamma. Con il quinto veicolo che sarà presentato più avanti, formeranno la più giovane gamma del mercato indiano.
Un’offerta prodotto sostenuta da una rete e da servizi di qualità.
La qualità dei servizi ed una rete estesa sono essenziali per la fidelizzazione dei clienti. Renault India sta sviluppando la propria rete di concessionarie, che copre attualmente 14 centri, con l’obiettivo di arrivare a una quarantina entro la fine dell’anno ed ad un centinaio entro la fine del 2012 (in più di 50 città, corrispondenti al 90% del mercato). Inoltre l’offerta di servizio comprende un pacchetto molto completo, il «Renault Complete Care», che include i seguenti vantaggi :
– In ogni concessionaria dei tecnici formati in Francia ;
– Una garanzia di 4 anni/80.000 km;
– Una garanzia di un anno per la manutenzione e le riparazioni;
– Intervento gratuito di manutenzione a 2.000, 10.000 e 20.000 kilometri,
– un’assistenza 24 ore su 24.
«Sappiamo che i clienti indiani sono molto esigenti. Il nostro impegno è, quindi di apportare una qualità di prodotti e servizi di livello mondiale» dichiara Jérôme Stoll, Direttor Generale Aggiunto, Commercio e Veicoli Commerciali.
L’India, terzo pilastro della strategia internazionale di Renault.
Con il Brasile e la Russia, l’India è uno dei tre pilastri della strategia internazionale del Gruppo. Lo sviluppo delle attività di Renault in India illustra la sua volontà di diventare un attore importante in questo mercato in forte crescita.
