Mr. Germès, NGK si presenta ad Automechanika 2012 con il motto “Keep Movingk!”. Cosa vuole comunicare?
Damien Germès: “Nel corso degli anni, NGK ha dimostrato di volta in volta che l’azienda ha la competenza professionale, il know-how tecnico e la necessaria creatività per dare al mercato stimoli importanti. Per esempio, più di 20 anni fa, con V-Line, il primo assortimento di candele con codice breve. Con D-Power: l’assortimento candelette che semplifica il lavoro di ricambisti e officine. Oppure con LPG LaserLine, il primo assortimento di candele per veicoli a GPL e Metano, che è stato anche votato prodotto Aftermarket dell’anno. Così come il nostro ruolo di leader come partner tecnico per le case automobilistiche, questa aspirazione al continuo miglioramento è ciò che le persone apprezzano di NGK. Non vogliamo fermarci a guardare ciò che abbiamo già ottenuto – vogliamo continuare a crescere. In questo modo garantiamo il “movimento” e il business anche dei nostri clienti. Ecco perché abbiamo scelto ‘Keep Movingk!’”
Un buono slogan è una cosa, ma “Keep Movingk” è riscontrabile da parte dei clienti?
D.G.: “Certo. Chi osserva la nostra immagine noterà che abbiamo modernizzato il nostro look. E’ più fresco, dà un’impressione più tecnica e, soprattutto, è più dinamico. Anche in questo caso, l’idea del ‘Keep Movingk!’ svolge un ruolo importante. Soprattutto, però, stiamo onorando la promessa che sta dietro ‘Keep Movingk’ con una nuova gamma di prodotti. Perché NGK offre da ora al mercato il proprio assortimento di bobine di accensione.”
Perché NGK ha deciso di inserire le bobine al proprio portafoglio prodotti – e non freni o altre parti di consumo?
D.G.: “Per i nostri clienti è importante poter riporre fiducia nella nostra competenza in ogni momento. La parola chiave è credibilità. Non vogliamo ampliare il nostro portafoglio di prodotti a tutti i costi, ma solo se ha senso e dove si crea un reale vantaggio per i nostri clienti. Le bobine di accensione hanno senso per noi perché sono in linea con il nostro marchio e, soprattutto, con la nostra competenza di specialisti dell’accensione. Inoltre, quello delle bobine di accensione si è rivelato, nelle nostre analisi di mercato, come il segmento che offre l’ideale opportunità di crescita in tutta Europa.”
Con l’assortimento bobine entrate in un segmento di mercato in cui altre società sono già attive. Come pensa che potrete avere successo in questo settore e come pensate di distinguervi dalla concorrenza?
D.G.: “Il valore aggiunto che diamo ai nostri clienti ci distingue dalla concorrenza. I nostri clienti possono ora coprire l’intero sistema di accensione accedendo a una sola fonte, semplificando così gli acquisti. Con il 92%, il nostro assortimento di bobine di accensione ha la copertura più alta del mercato in Europa: mentre prima era necessario rivolgersi a diversi fornitori per ottenere una copertura altrettanto ampia, NGK offre ora tutte queste bobine in un’unica gamma. Inoltre, i nostri clienti possono contare sul consolidato supporto da parte del team NGK.”
Quale livello qualitativo hanno le bobine NGK?
D.G.: “L’accensione è la nostra competenza primaria. Per questo possiamo serenamente garantire per la qualità delle nostre bobine d’accensione, certi del fatto che soddisfano i nostri elevati standard. Le bobine di accensione del nostro assortimento offrono la qualità senza compromessi di un partner di primo piano delle case automobilistiche e prestazioni eccezionali. Inoltre, abbiamo più volte dimostrato di sapere come un assortimento deve essere organizzato in modo da consentire una gestione ottimale per ricambisti e officine. Il nostro assortimento è il più ampio sul mercato e, grazie ai suoi codici auto esplicativi, offre ai clienti anche la possibilità di essere più efficienti e di generare business aggiuntivo.”
Le bobine NGK sono già disponibili?
D.G.: “Sì. In occasione di Automechanika stiamo lanciando il nuovo assortimento di bobine NGK contemporaneamente in oltre 40 mercati europei. In questi Paesi le bobine di accensione NGK possono essere ordinate e consegnate immediatamente. Inoltre, i nostri team di vendita e marketing sono pronti per offrire il migliore supporto possibile. Cataloghi, brochure e documentazione sono già disponibili per presentare ai clienti la nuova offerta. La versione 4/2012 di TecDoc, contiene tutte le informazioni sul prodotto. Siamo ben preparati e, allo stesso tempo, abbiamo creato le condizioni ideali per chi vuole iniziare a commercializzare bobine di accensione NGK.”
