Mercedes-Benz FirstHand, over the top. Grazie a FirstHand, il programma ufficiale dell’usato di Mercedes-Benz e smart, acquistare una vettura di seconda mano non è più un problema. Controlli approfonditi, ricostruzione della storia manutentiva della vettura, certificazione dei chilometri, sono solo alcuni dei fiori all’occhiello del programma della casa della stella. Oggi ci concentriamo sui controlli che riguardano il bagagliaio e del vano di carico. Prima di raggiungere i saloni della concessionaria, le vetture che si fregiano del programma FirstHand sono accuratamente ispezionate: per il vano bagagli si controllano gli eventuali danni da usura e lo stato di conservazione dei rivestimenti, con particolare attenzione ai cattivi odori generati dal sporcizia. Inoltre sono controllate le principali dotazioni di sicurezza: triangolo d’emergenza, cassetta del pronto soccorso, attrezzi, ruota di scorta o ruotino o kit Tirefitt, gancio di traino e fissaggio Easy-pack.
Con FirstHand, Mercedes-Benz ha rivoluzionato le regole del mercato dell’usato premium, presentando un insieme di innovativi servizi integrati mai sviluppati in precedenza. Qualità, trasparenza, partecipazione, efficienza, cortesia e disponibilità sono i principi cui si ispira il programma di usato certificato e garantito della Stella. Valori che sono parte integrante della Carta dei Servizi che riconosce affidabile il servizio FirstHand. L’eccellenza del programma FirstHand si basa, infatti, sull’attenzione e la disponibilità verso le esigenze della clientela, con l’obiettivo di assicurare sempre una risposta qualificata e competente, orientata alla massima correttezza e collaborazione.
FirstHand seleziona e garantisce vetture Mercedes-Benz fino a 6 anni di vita e 160.000 km con l’obiettivo di rendere accessibile una vettura usata con le garanzie del nuovo. Per i modelli smart i criteri sono di 4 anni e 80.000 km, in linea con le richieste dei clienti di questo segmento. Tranquillità e costi certi sono assicurati ai clienti FirstHand grazie ad una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 48 mesi con chilometraggio illimitato.
Tra le altre caratteristiche distintive del programma FirstHand figurano, inoltre, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Con FirstHand Mercedes-Benz assicura lo stesso eccellente servizio offerto ai clienti che acquistano un’autovettura nuova. Con una copertura di 47 Dealer FirstHand sul territorio italiano, isole comprese, ogni cliente ha una Concessionaria vicina e dedicata dove trovare la propria vettura garantita FirstHand.
Di seguito il link all’area riservata Mercedes-Benz FirstHand: http://www.autosupermarket.it/it/search.html?b%5B%5D=58&o%5B%5D=108&og=31
