Un unico strumento tecnologico per l’autofficina, a supporto di tutte le funzionalità – dalla diagnosi alla fattura – che sono finalmente integrate e quindi più efficienti: Antenna Tecnologica è il primo sistema per l’autofficina che nasce su cloud ed è quindi accessibile via web da qualsiasi supporto mobile, rivoluzionando il lavoro del meccanico, che diventa più competitivo nel suo settore. La nuova versione di Antenna Tecnologica (www.grupporiparauto.it ) è stata presentata giovedì 19 settembre presso Hangar, La Fornace di Asolo, ad oltre 160 titolari di officine del Veneto.
«Una categoria, quella dei meccanici, che si dimostra particolarmente attiva e capace di crescere professionalmente – ha sottolineato nel suo saluto Fausto Bosa, in rappresentanza di Confartigianato Asolo Montebelluna. Frutto dell’accordo tra quattro consorzi, che si riuniscono in CRV, Antenna Tecnologica è un esempio concreto della capacità di fare squadra che caratterizza gli artigiani, riuniti nella sede di Hangar, il centro dell’artigianato di eccellenza, che non è solo artistico».
«La forza del nostro ambizioso progetto – afferma Bruno Zanetti, presidente di CRV – sta nell’essere una proposta dei meccanici per i meccanici. Siamo tutti colleghi, e per questo cerchiamo soluzioni che vadano a vantaggio di tutti noi, per migliorare la nostra capacità di rispondere alle richieste del nostro cliente, raggiungendo standard più avanzati e offrendo un servizio di eccellenza, a costi accessibili.» Grazie a CRV, attivo da 10 anni, ogni aderente usufruisce di migliori rapporti con i Centri Revisione, con i magazzini dei ricambi e con i fornitori. Si mette in rete l’esperienza che permette di trovare soluzioni nuove per il cliente. Grazie al network, ogni autoriparatore accede rapidamente alle informazioni e alle competenze che gli permettono di migliorare il rapporto di fiducia con il proprio cliente.
«L’idea era a dir poco visionaria, quando è nata, nel 2007 – prosegue Zanetti. All’epoca immaginavamo di poter avere una “scheda informatica” (ancora non si parlava nemmeno di desktop remoto) dove poter riunire i dati del cliente, dall’accettazione, al data-base dei guasti gestiti dai colleghi, fino al preventivo e alla fatturazione del servizio. La velocità della tecnologia ha reso questo, che pareva fantascienza, una realtà, grazie all’opera di MMB che ha implementato il sistema che ci rende una vera rete». Rete di fatto, di 250 meccanici, officine che collaborano tra loro per migliorare le prestazioni quotidiane, nel servizio al cliente, secondo standard definiti da CRV.
«La collaborazione è la chiave del successo – afferma Omar Montanari, di MMB – del fare impresa oggi, in particolare nel settore auto motive, così veloce nei cambiamenti. Il nostro gestionale in cloud, il software di domani, è il più completo sul mercato, e punta a diventare un unico punto di accesso ai diversi sistemi utilizzati, integrando il gestionale, le revisioni, casistica dei guasti, le banche dati i servizi B2B.» Il dato tecnico di ogni caso che verrà gestito in Italia, sarà reso disponibile su AT, velocizzando la soluzione dei problemi e quindi l’operatività dell’officina.
Sistema accessibile online, AT punta ad un’ulteriore integrazione con il gestionale di contabilità e con quello dei ricambi. Il prossimo grande obiettivo di CRV, assieme a MMB, è creare rapporti privilegiati con i fornitori di zona, che diventano partner, attivando anche la fornitura dei ricambi, in un solo “click”.
