Gruppo Koelliker e Pininfarina: partner nella customer experience

Gruppo Koelliker e Gruppo Pininfarina, aziende leader nei rispettivi settori di mobilità e design, è nata una partnership che le vedrà impegnate nei prossimi mesi del 2023.

Il progetto avrà metterà al centro una nuova esperienza cliente del Gruppo Koelliker.

Design è un termine chiave per Koelliker, attorno al quale ha definito la sua nuova strategia e il modo di vivere il cliente, sempre più centrale.

E’ stato l’arrivo di Marco Saltalamacchia come CEO & Executive Vice President che nel 2021 ha avviato il nuovo corso.

Del tutto nuova, infatti, è la prima linea aziendale, che vede ai vertici di ogni reparto manager con una forte esperienza automotive, in grado di trasferire il proprio know-how per accrescere il valore del Gruppo.

L’obiettivo di Koelliker è diventare un hub della mobilità sostenibile e un riferimento per i clienti – privati e business – ai quali il Gruppo vuole proporre un’ampia scelta di soluzioni, in modo sempre più innovativo e coinvolgente.

Da parte sua Pininfarina fornirà la sua esperienza nella progettazione di customer experience esclusive che coniughino il mondo fisico e quello digitale attraverso l’estetica e la tecnologia.

Il nuovo progetto di design si basa su tappe temporali ben definite, in uno studio approfondito che Pininfarina condurrà a diretto contatto con Koelliker, con i suoi dipendenti e la loro quotidianità.

Marco Saltalamacchia, CEO & Executive Vice President del Gruppo Koelliker:

“Koelliker è un’azienda che sta attuando una rivoluzione a 360 gradi. Siamo partiti dall’interno, con il rinnovamento dei team, che adesso sono gestiti da manager di forte esperienza nell’automotive o in settori affini”.

“Un’evoluzione ed innovazione che coinvolgono le nuove strategie di vendita, di marketing, di comunicazione e gli obiettivi di lungo termine, che per raggiungere la piena realizzazione hanno bisogno di partner di assoluta eccellenza”.

“Per tutta la parte relativa al design non abbiamo avuto dubbi: Pininfarina è stata la prima realtà alla quale abbiamo pensato, e ci seguirà in questo progetto di crescita e valorizzazione del brand. Non vediamo l’ora di mostrare i frutti del progetto, e far scoprire la nuova Koelliker”.

Silvio Pietro Angori, CEO del Gruppo Pininfarina:

“La scelta di Koelliker di affidarci il design della nuova esperienza cliente è per noi motivo di orgoglio”.

“Oltre alla conoscenza del mondo automotive e delle sue dinamiche – da più di novant’anni – metteremo in campo tutte le nostre competenze cross-settoriali dall’automotive, all’experience design all’architettura, per innovare e valorizzare il brand Koelliker realizzando spazi capaci di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti del nostro Partner”.

I primi risultati del progetto saranno visibili entro il primo semestre del 2023.